三亚酒店半价比预订价还高?上海滞留游客最新情况

三亚凤凰机场今日所有航班取消

据央视新闻消息,记者通过三亚凤凰国际机场客服热线获悉,8月7日,三亚凤凰国际机场所有进出港航班取消。

今天凌晨, 三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布通报:

2022年8月6日12—24时,三亚市新增160例确诊病例(其中15例为无症状感染者转归)、125例无症状感染者。8月1日0时至8月6日24时,累计发现确诊病例615例、无症状感染者213例。

另据此前通报,2022年8月6日0—12时,三亚市新增80例确诊病例(其中8例为无症状感染者转归)、49例无症状感染者。

三亚官方回应:

酒店应在原预定价格基础上半价续住

据三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部在6日新闻发布会上公布的消息,滞留的8万余名游客中,约有3.2万人滞留在酒店。针对这些酒店的在住游客,酒店可以为其提供半价优惠续住服务,游客在完成7天风险排查后,经评估后方可离岛。

但不少游客通过社交平台反映,酒店不同意续住,或者变相提价后再半价,比预订价格还要贵。

澎湃新闻记者联系了多家酒店,对方均表示续住是按照门市价格打五折,而不能按照游客的预订价格。其中一家酒店,同房型价格在酒店预订平台上一晚为1543元,但客服表示门市价格为2400元,打五折后的价格也需要1200元,而该房型在9月份的预订价格仅为997元。

另一家知名五星级酒店则表示,游客续住半价不仅需要按照当前门市价格,而且还需要提供航班或火车取消的凭证。而对于尚未订机票或者自驾的游客,无法提供该凭证,则需按照门市价格原价支付,无法享受半价优惠。

针对上述情况,8月6日,记者致电三亚市旅游和文化广电体育局,该局工作人员表示,新闻发布会上提出的“续住半价优惠服务”,应该是在游客原预订价格的基础上进行打折,而不是按照门市价格。

她表示,目前旅文主管部门正在开会拟定细则方案,会对防疫期间酒店的价格、餐饮等内容进行规定,该方案将会尽快发布。目前如果酒店方拒绝按照原预定价格的半价提供续住服务,或者变相提价,游客可拨打12345进行投诉,或者在方案出台后,要求酒店退回差价。

上海滞留三亚游客:酒店堂食停了、外卖正常

希望疫情能尽快控制住

卢先生原定于8月7日返回上海,记者联系到卢先生时,他已经放弃离岛,刚刚办理了酒店续住。

卢先生说,目前酒店内是可以正常游玩的,酒店附近还没有疫情,所以附近的景点也可以去,酒店内情况正常,除了健身房和SPA这些室内场所处于关闭状态外,泳池、海滩BBQ、游乐设施等露天设备都可正常使用。

据悉,卢先生所入住的三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店为滞留旅客提供了半价续住的优惠政策,一天价格1300元,连住七天需要9100元,至于是否能免费入住还要等后续通知。

▲酒店内仍有游客在正常戏水 来源:受访者供图

8月4日,上海游客许堇和先生带着两个孩子落地三亚,并入住海棠湾的一家酒店。

8月5日早上,一家人开始感受到了紧张气氛。8点多,酒店附近的核酸点开始检测,大家很快排起了长队。而当天,原定一家人前往蜈支洲岛游玩的行程被无奈取消。船员告知许堇,他们接到临时通知,蜈支洲岛暂停接待游客了,船不开了。好在这次行程中取消的酒店、蜈支洲岛的船票、潜水、冲浪等游玩项目,全都很顺利地完成了退订、退票,没有额外损失。

蜈支洲岛已显示暂停营业 手机截屏制图

8月6日,许堇和家人准备去餐厅吃午餐,这才发现餐厅不接受堂食了,但外卖还正常。

按照计划,许堇和家人今天将退房入住第二家酒店,对方工作人员得知他们一家人就住在海棠湾后说:只要有48小时内的核酸阴性报告,就可以入住。所幸两家酒店距离不远,步行就可以抵达。

许堇说,受疫情影响,即将入住的第二家酒店的水族馆据说已经暂时关闭,但水世界还正常对酒店住客开放。如果孩子们能尽情地在水世界玩上几天,那也算不虚此行。

根据原定行程,一家人将在8月9日离开三亚回上海,但许堇不知道三天后情况会是怎样。她在昨天收到消息,8月9日的回程航班被取消了,最早的回程航班是8月13日的,但到时是不是能顺利成行,还是未知数。她说,目前公交车都停了,但出租车还正常运行,不过出租车司机不太愿意出海棠区,因为出去后可能就没法再进来。另外,酒店去机场的班车也比较紧张。

三亚飞上海大批航班被取消    受访者供图

许堇表示,两个孩子都还小,只要有水、有沙子玩就很开心,对正在经历的这些变化还没太多感觉。自己和先生心态也还好,希望这次三亚的疫情能尽快控制住,让所有滞留的游客可以早点回家。

▲奥斯汀酒店内退房游客排队续住 来源:受访者供图

新疆疫情外溢,

三地跨省游被“熔断”!

继广西北海、甘肃、海南三亚等地旅游季草草收场后,又一暑期旅游热门目的地新疆近期也因疫情受到困扰。

据新疆伊犁州疫情防控工作指挥部最新通报,8月6日0时至24时,伊犁州新增无症状感染者45例,其中,伊宁市41例、伊宁县4例,均在集中隔离医学观察点和管控区核酸筛查时检出,以上人员已转运至定点医疗机构进行隔离医学观察。目前,伊犁州已进行第七轮全员区域核酸筛查。

新疆本轮疫情从7月30日开始,截至8月6日24时,新疆维吾尔自治区现有共计报告阳性感染者198例,均为无症状感染者,确诊病例0例。

不仅如此,疫情还外溢至宁夏回族自治区中卫市。中卫市沙坡头区8月4日发布通告,沙坡头区主城区自2022年8月4日12时起实行临时静默管控,解除时间另行通知。

截至8月6日18时,新疆的中高风险区共有35个,主要集中在伊宁市和伊宁县。伊宁市、伊宁县和尼勒克县均已启动跨省旅游“熔断”机制。乌鲁木齐地区多家酒店确认,如果行程卡带伊犁、喀什等地的行程,均无法入住酒店。

吴听彻
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